Última atualização: 10/09/2026
A Inetsafe respeita a sua privacidade e reconhece a importância de proteger seus dados pessoais. Esta Política explica como tratamos informações relacionadas ao acesso ao nosso site, ao atendimento e ao relacionamento com nossos clientes.
1. Quem somos
A INETSAFE COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 07.121.505/0001-53, é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais nas atividades descritas nesta Política.
Endereço: Avenida Dr. João Pinheiro, 4543, Caeté/MG – CEP 34800-000.
Site: https://www.inetsafe.com.br/
Telefone: (31) 3651-8725.
2. Quais dados podem ser coletados
Os dados tratados variam conforme a sua interação com a Inetsafe:
- Contato e consulta de cobertura: nome, telefone, e-mail, endereço de instalação e informações fornecidas na solicitação.
- Contratação e cadastro: dados de identificação do titular, CPF e informações necessárias à formalização e administração do contrato.
- Atendimento e suporte: mensagens, protocolos, solicitações e informações técnicas relacionadas ao problema informado.
- Relacionamento financeiro: informações sobre planos, faturas, pagamentos e histórico de cobrança.
- Navegação no site: endereço IP, data e horário de acesso, características do navegador e dispositivo e registros técnicos, conforme os recursos utilizados.
Evite enviar documentos ou informações pessoais que não tenham sido solicitados ou que não sejam necessários ao atendimento.
3. Para que utilizamos essas informações
Conforme o contexto, utilizamos dados pessoais para:
- Responder dúvidas e solicitações.
- Verificar a disponibilidade dos serviços no endereço informado.
- Preparar propostas e processar pedidos de contratação.
- Administrar contratos, instalação, suporte e relacionamento com clientes.
- Disponibilizar acesso à Central do Assinante.
- Gerenciar faturas, pagamentos e comunicações de cobrança.
- Identificar falhas, prevenir fraudes e proteger os serviços.
- Cumprir obrigações aplicáveis à atividade da empresa.
- Enviar comunicações comerciais, quando houver fundamento adequado e possibilidade de cancelamento.
4. Fundamentos para o tratamento
Dependendo da finalidade, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos solicitados antes da contratação, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse, mediante avaliação dos impactos sobre o titular.
Quando necessário, solicitaremos consentimento específico. A simples navegação no site não representa autorização geral para qualquer uso dos seus dados.
5. Compartilhamento de dados
Para executar as atividades descritas, poderá ser necessário compartilhar informações com fornecedores que apoiam a operação, como prestadores de hospedagem, sistemas de atendimento, gestão de assinantes, processamento de pagamentos e suporte técnico.
O compartilhamento deve se limitar aos dados necessários para cada atividade, com responsabilidades definidas para sua utilização e proteção.
Informações também poderão ser fornecidas a autoridades competentes quando houver obrigação aplicável ou determinação válida.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que podem permitir o funcionamento de recursos do site e o registro de preferências.
Quando utilizados, os cookies necessários ao funcionamento devem ser diferenciados daqueles destinados a estatísticas, personalização ou publicidade. As informações sobre categorias, finalidades, fornecedores e duração deverão estar disponíveis no mecanismo de preferências ou em aviso complementar.
Quando o uso depender de consentimento, você poderá aceitar, recusar ou alterar sua escolha. Também é possível administrar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de recursos necessários poderá afetar determinadas funcionalidades.
7. Central do Assinante e plataformas externas
O site oferece acesso à Central do Assinante e a canais externos, como o WhatsApp. Ao utilizar esses recursos, podem existir condições e avisos de privacidade complementares.
Recomendamos consultar os documentos apresentados em cada plataforma para compreender seu funcionamento e o tratamento realizado por seus respectivos responsáveis.
8. Armazenamento e conservação
Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades que motivaram sua coleta, considerando a duração do relacionamento, obrigações de conservação e necessidades justificadas de exercício de direitos.
O encerramento do contrato ou uma solicitação de exclusão não implica necessariamente a eliminação imediata de todos os registros. Encerradas as justificativas de conservação, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
9. Segurança das informações
A proteção dos dados deve envolver medidas técnicas e administrativas proporcionais às atividades realizadas, incluindo restrição de acesso e cuidados com os sistemas e fornecedores utilizados.
Nenhum ambiente digital está totalmente livre de riscos. Caso identifique acesso suspeito à sua conta ou uso indevido de informações relacionadas à Inetsafe, entre em contato pelos canais oficiais.
Não compartilhe sua senha da Central do Assinante e evite inserir credenciais em páginas recebidas de fontes desconhecidas.
10. Transferência internacional
Caso fornecedores utilizados pela Inetsafe realizem armazenamento ou processamento de dados fora do Brasil, essas operações deverão observar os mecanismos de transferência internacional aplicáveis e as garantias exigidas para a proteção das informações.
11. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade conforme regulamentação e anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis.
Também pode revogar consentimento, conhecer as consequências de não fornecê-lo, apresentar oposição nas hipóteses legais e solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Os pedidos estão sujeitos às condições legais. Você também pode apresentar petição à ANPD.
12. Como fazer uma solicitação
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, utilize:
Canal de privacidade: [inserir e-mail ou formulário específico].
Responsável ou encarregado, quando aplicável: [inserir identificação e contato].
Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e evitar que seus dados sejam entregues a terceiros indevidamente.
Para orientações sobre como localizar o atendimento responsável, entre em contato pelo telefone (31) 3651-8725.
13. Comunicações comerciais
Caso receba ofertas ou novidades da Inetsafe, você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações pelo mecanismo informado na mensagem ou pelos canais de atendimento.
O cancelamento de publicidade não impede o envio de avisos necessários sobre contratos, faturas, segurança ou funcionamento dos serviços.
14. Crianças e adolescentes
O site é destinado à apresentação de serviços e ao relacionamento com clientes. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes, a operação deverá considerar seu melhor interesse e os requisitos aplicáveis.
Se um responsável identificar o envio inadequado de dados de uma criança ou adolescente, poderá solicitar a avaliação do caso pelo canal de privacidade.
15. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços e nas práticas de tratamento de dados. A versão vigente ficará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, serão adotadas as providências correspondentes.